Algemene voorwaarden

OVERZICHT
Welkom bij OKTO Clay EU! De termen "wij", "ons" en "onze" verwijzen naar OKTO Clay EU. OKTO Clay EU exploiteert deze winkel en website, inclusief alle gerelateerde informatie, inhoud, functies, tools, producten en services om u, de klant, een curated winkelervaring te bieden (de "Services"). OKTO Clay EU wordt aangedreven door Shopify, waardoor wij u de Services kunnen leveren.
De onderstaande voorwaarden en bepalingen, samen met alle hierin genoemde beleidsregels (deze "Servicevoorwaarden" of "Voorwaarden") beschrijven uw rechten en verantwoordelijkheden wanneer u de Services gebruikt.
Lees deze Servicevoorwaarden zorgvuldig door, omdat deze belangrijke informatie over uw wettelijke rechten bevatten en gebieden behandelen zoals garantieverklaringen en aansprakelijkheidsbeperkingen.
Door onze Services te bezoeken, mee te werken met of te gebruiken, gaat u akkoord met deze Servicevoorwaarden en ons Privacybeleid [LINK]. Als u niet akkoord gaat met deze Servicevoorwaarden of het Privacybeleid, mag u onze Services niet gebruiken of openen.

SECTIE 1 - TOEGANG EN ACCOUNT
Door akkoord te gaan met deze Servicevoorwaarden, verklaart u dat u minstens de meerderjarige leeftijd hebt in uw staat of provincie van woonplaats, en dat u ons toestemming hebt gegeven om minderjarige personen die van u afhankelijk zijn, de Services te laten gebruiken op apparaten die u bezit, koopt of beheert.
Om de Services te gebruiken, inclusief het openen of bladeren door onze online winkels of het kopen van producten of services die wij aanbieden, kan u worden gevraagd bepaalde informatie te verstrekken, zoals uw e-mailadres, facturerings-, betalings- en verzendgegevens. U verklaart en garandeert dat alle informatie die u in onze winkels verstrekt correct, actueel en volledig is en dat u alle rechten hebt die nodig zijn om deze informatie te verstrekken.
U bent volledig verantwoordelijk voor het beveiligen van uw accountgegevens en voor alle activiteiten op uw account. U mag uw account niet overdragen, verkopen, toewijzen of in licentie geven aan een ander persoon.

SECTIE 2 - ONZE PRODUCTEN
Wij hebben alles in het werk gesteld om een nauwkeurige weergave van onze producten en services in onze online winkels te bieden. Houd er echter rekening mee dat kleuren of het uiterlijk van producten kunnen verschillen van hoe ze op uw scherm kunnen verschijnen, afhankelijk van het type apparaat dat u gebruikt om de winkel te openen en uw apparaatinstellingen en -configuratie.
Wij garanderen niet dat het uiterlijk of de kwaliteit van producten of services die u koopt aan uw verwachtingen voldoen of hetzelfde zijn als afgebeeld of weergegeven in onze online winkels.
Alle productbeschrijvingen kunnen op elk moment zonder kennisgeving naar onze uitsluitende keuze worden gewijzigd. Wij behouden ons het recht voor om elk product op elk moment uit het assortiment te nemen en kunnen de hoeveelheden van producten die wij aanbieden aan een persoon, geografische regio of jurisdictie beperken, per geval.

SECTIE 3 - BESTELLINGEN
Wanneer u een bestelling plaatst, doet u een aanbod om te kopen. OKTO Clay EU behoudt zich het recht voor uw bestelling om welke reden dan ook naar eigen inzicht te accepteren of af te wijzen. Uw bestelling wordt pas geaccepteerd wanneer OKTO Clay EU acceptatie bevestigt. Wij moeten uw betaling ontvangen en verwerken voordat uw bestelling wordt geaccepteerd. Controleer uw bestelling zorgvuldig voordat u deze indient, omdat OKTO Clay EU mogelijk niet in staat is annuleringsverzoeken in te willigen nadat een bestelling is geaccepteerd. Mocht wij uw bestelling niet accepteren, wijzigen of annuleren, dan zullen wij u hiervan op de hoogte stellen door contact op te nemen via het e-mailadres, het factuuradres en/of het telefoonnummer dat u bij het plaatsen van de bestelling hebt opgegeven.
Uw aankopen zijn onderworpen aan retournering of omruiling uitsluitend in overeenstemming met ons Retourbeleid [LINK].
U verklaart en garandeert dat uw aankopen voor uw eigen persoonlijk of huishoudelijk gebruik zijn en niet voor commerciële wederverkoop of export.

SECTIE 4 - PRIJZEN EN FACTURERING
Prijzen, kortingen en promoties kunnen zonder kennisgeving worden gewijzigd. De prijs die voor een product of service wordt berekend, is de prijs die van kracht is op het moment dat de bestelling wordt geplaatst en wordt vermeld in uw orderbevestigingse-mail. Tenzij anders uitdrukkelijk vermeld, zijn geplaatste prijzen exclusief belastingen, verzending, verwerking, douane- of invoerkosten.
Prijzen die in onze online winkels worden geplaatst, kunnen verschillen van prijzen die in fysieke winkels of in online of andere winkels van derden worden aangeboden. Wij kunnen van tijd tot tijd promoties op de Services aanbieden die van invloed kunnen zijn op de prijsstelling en die worden beheerst door voorwaarden die afzonderlijk van deze Voorwaarden zijn. Indien er een conflict bestaat tussen de voorwaarden voor een promotie en deze Voorwaarden, gelden de promotievoorwaarden.
U gaat ermee akkoord om actuele, volledige en nauwkeurige aankoop-, betalings- en accountgegevens voor alle aankopen in onze winkels te verstrekken. U gaat ermee akkoord uw account en andere informatie, inclusief uw e-mailadres, creditcardnummers en vervaldatums, onmiddellijk bij te werken, zodat wij uw transacties kunnen voltooien en u kunnen contacteren wanneer nodig.
U verklaart en garandeert dat (i) de creditcardgegevens die u verstrekt waar, correct en volledig zijn, (ii) u bevoegd bent om die creditcard voor de aankoop te gebruiken, (iii) de kosten die u maakt door uw creditcardmaatschappij worden geaccepteerd, en (iv) u de kosten die u maakt tegen de geplaatste prijzen betaalt, inclusief verzend- en verwerkingskosten en alle toepasselijke belastingen, indien van toepassing.

SECTIE 5 - VERZENDING EN LEVERING
Wij zijn niet aansprakelijk voor vertragingen bij verzending en levering. Alle leveringstijden zijn slechts schattingen en zijn niet gegarandeerd. Wij zijn niet verantwoordelijk voor vertragingen veroorzaakt door verzendmaatschappijen, douaneafhandeling of gebeurtenissen buiten onze controle. Zodra wij producten aan de vervoerder overdragen, gaan eigendom en risico van verlies op u over.

SECTIE 6 - INTELLECTUEEL EIGENDOM
Onze Services, inclusief maar niet beperkt tot alle handelsmerken, merken, tekst, displays, afbeeldingen, grafische elementen, productbeoordelingen, video en audio, en het ontwerp, de selectie en rangschikking daarvan, zijn eigendom van OKTO Clay EU, zijn partners of licentiegevers en worden beschermd door Amerikaanse en buitenlandse patent-, auteursrecht- en andere intellectuele-eigendomswetten.
Deze Voorwaarden stellen u in staat de Services uitsluitend voor persoonlijk, niet-commercieel gebruik te gebruiken. U mag geen materiaal op de Services reproduceren, distribueren, wijzigen, afgeleide werken van maken, openbaar weergeven, openbaar uitvoeren, opnieuw publiceren, downloaden, opslaan of verzenden zonder onze voorafgaande schriftelijke toestemming. Behalve zoals hier uitdrukkelijk bepaald, verleent niets in deze Voorwaarden u een licentie of andere rechten onder enig patent, handelsmerk, auteursrecht of ander intellectueel eigendom van OKTO Clay EU, Shopify of een derde partij. Ongeautoriseerd gebruik van de Services kan een schending van federale en staatsintellectuele-eigendomswetten zijn. Alle rechten die hier niet uitdrukkelijk worden verleend, zijn voorbehouden aan OKTO Clay EU.
De namen, logo's, product- en servicenamen, ontwerpen en slogans van OKTO Clay EU zijn handelsmerken van OKTO Clay EU of zijn partners of licentiegevers. U mag dergelijke handelsmerken niet gebruiken zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van OKTO Clay EU. De naam, logo, product- en servicenamen, ontwerpen en slogans van Shopify zijn handelsmerken van Shopify. Alle andere namen, logo's, product- en servicenamen, ontwerpen en slogans op de Services zijn handelsmerken van hun respectieve eigenaren.

SECTIE 7 - OPTIONELE TOOLS
U kunt toegang krijgen tot klantentools die door derden worden aangeboden als onderdeel van de Services, die wij niet controleren, geen invloed op hebben of input in hebben.
U erkent en gaat ermee akkoord dat wij toegang tot dergelijke tools "as is" en "as available" bieden zonder enige garanties, verklaringen of voorwaarden van welke aard dan ook en zonder enige aanbeveling. Wij zijn niet aansprakelijk voor enig nadeel voortvloeiend uit of verband houdend met uw gebruik van optionele tools van derden.
Elk gebruik door u van de optionele tools die via de site worden aangeboden, is volledig op uw eigen risico en naar eigen inzicht en u dient ervoor te zorgen dat u bekend bent met en akkoord gaat met de voorwaarden waaronder tools door de relevante derde-partijprovider(s) worden aangeboden.
Wij kunnen in de toekomst ook nieuwe functies via de Services aanbieden (inclusief de release van nieuwe tools en resources). Dergelijke nieuwe functies worden ook geacht onderdeel van de Services te zijn en zijn onderworpen aan deze Servicevoorwaarden.

SECTIE 8 - LINKS VAN DERDEN
De Services kunnen materialen en hyperlinks naar websites bevatten die door derden worden aangeboden of beheerd (inclusief ingebedde functionaliteit van derden). Wij zijn niet verantwoordelijk voor het onderzoeken of evalueren van de inhoud of nauwkeurigheid van materialen of websites van derden die u kiest te openen. Als u besluit de Services te verlaten om deze materialen of websites van derden te openen, doet u dit op uw eigen risico.
Wij zijn niet aansprakelijk voor enig letsel of schadevergoeding met betrekking tot uw toegang tot websites van derden, of uw aankoop of gebruik van producten, services, resources of inhoud op websites van derden. Controleer zorgvuldig het beleid en de praktijken van derden en zorg ervoor dat u deze begrijpt voordat u enige transactie aangaat. Klachten, vorderingen, bezwaren of vragen met betrekking tot producten en services van derden dienen te worden gericht aan de derde partij.

SECTIE 9 - RELATIE MET SHOPIFY
[OPMERKING VOOR HANDELAAR: Deze sectie karakteriseert nauwkeurig de relatie van Shopify met uw winkel en mag niet worden verwijderd of gewijzigd.]
OKTO Clay EU wordt aangedreven door Shopify, waardoor wij u de Services kunnen leveren. Alle verkopen en aankopen die u in onze winkel doet, worden echter rechtstreeks met OKTO Clay EU gedaan. Door de Services te gebruiken, erkent en gaat u ermee akkoord dat Shopify niet verantwoordelijk is voor enig aspect van enige verkoop tussen u en OKTO Clay EU, inclusief enig letsel, schadevergoeding of verlies voortvloeiend uit gekochte producten en services. U geeft hierbij uitdrukkelijk Shopify en zijn partners vrij van alle vorderingen, schadevergoeding en aansprakelijkheden voortvloeiend uit of verband houdend met uw aankopen en transacties met OKTO Clay EU.

SECTIE 10 - PRIVACYBELEID
Alle persoonlijke informatie die wij via de Services verzamelen, is onderworpen aan ons Privacybeleid, dat hier kan worden bekeken [LINK], en bepaalde persoonlijke informatie kan onderworpen zijn aan het Privacybeleid van Shopify, dat hier kan worden bekeken. Door de Services te gebruiken, erkent u dat u deze privacybeleidsregels hebt gelezen.
Omdat de Services door Shopify worden gehost, verzamelt en verwerkt Shopify persoonlijke informatie over uw toegang tot en gebruik van de Services om de Services voor u te leveren en te verbeteren. Informatie die u naar de Services stuurt, wordt verzonden naar en gedeeld met Shopify en derde partijen die zich in andere landen kunnen bevinden dan waar u woont, om services aan u te leveren. Raadpleeg ons privacybeleid [LINK] voor meer details over hoe wij, Shopify en onze partners uw persoonlijke informatie gebruiken.

SECTIE 11 - FEEDBACK
Als u ideeën, suggesties, feedback, beoordelingen, voorstellen, plannen of andere inhoud indient, uploadt, plaatst, e-mailt of anderszins verzendt (gezamenlijk "Feedback"), verleent u ons een eeuwigdurend, wereldwijd, sublicentieerbaar, royaltyvrij licentie om dergelijke Feedback in elk medium voor elk doel te gebruiken, reproduceren, wijzigen, publiceren, distribueren en weergeven, inclusief voor commercieel gebruik. Wij kunnen bijvoorbeeld onze rechten onder deze licentie gebruiken om de Services te exploiteren, te leveren, te evalueren, te verbeteren, te versterken en te promoten en om onze verplichtingen na te komen en onze rechten onder de Servicevoorwaarden uit te oefenen.
U verklaart en garandeert ook dat: (i) u eigenaar bent van of alle noodzakelijke rechten hebt op alle Feedback; (ii) u alle vergoeding of prikkels die u in verband met uw indiening van Feedback hebt ontvangen, hebt openbaar gem